Selamat datang di Satu Ruang. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan sistem aplikasi manajemen sumber daya manusia (HRIS) dan penggajian (Payroll) kami, Anda setuju untuk terikat dan mematuhi seluruh syarat, ketentuan, dan kebijakan yang tercantum di halaman ini.

Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan Satu Ruang.

1. Definisi dan Layanan

Satu Ruang adalah sistem software-as-a-service (SaaS) manajemen administrasi HRD dan perhitungan gaji bulanan karyawan yang mencakup verifikasi absensi berbasis lokasi (geofencing) dan selfie, manajemen pengajuan cuti/izin/lembur, kalkulasi pajak PPh 21 TER, iuran BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, serta pembuatan slip gaji digital.

Layanan disediakan untuk organisasi/perusahaan (selanjutnya disebut "Pelanggan") dan karyawan atau pengguna individu yang diundang di bawah akun Pelanggan (selanjutnya disebut "Pengguna").

2. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Pelanggan wajib memberikan informasi pendaftaran perusahaan yang akurat, lengkap, dan sah.
Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial masuk (username dan password) seluruh staf dan administrasi perusahaan mereka.
Setiap aktivitas atau transaksi yang terjadi di bawah akun Pelanggan dianggap sebagai tindakan sah dari Pelanggan yang bersangkutan.
Pelanggan harus segera memberitahukan tim dukungan Satu Ruang jika mendeteksi adanya penggunaan akun tanpa izin atau celah keamanan lainnya.

3. Hak dan Kebijakan Penggunaan Layanan

Pelanggan diberikan hak non-eksklusif dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses sistem Satu Ruang selama masa berlangganan aktif. Pengguna dilarang keras untuk:

Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau memodifikasi kode sumber aplikasi Satu Ruang.
Menyalahgunakan antarmuka API untuk mengirimkan beban permintaan berlebih yang dapat mengganggu kestabilan sistem cloud.
Memalsukan data kehadiran, memanipulasi koordinat lokasi GPS secara sengaja, atau menggunakan emulator kamera saat melakukan verifikasi kehadiran.
Menggunakan aplikasi Satu Ruang untuk tujuan yang melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

4. Biaya, Langganan, dan Ketentuan Pembayaran

Layanan disediakan dengan opsi langganan bulanan atau tahunan sesuai dengan struktur paket harga yang berlaku (Starter, Growth, Pro, Enterprise).
Biaya paket flat-rate akan ditagihkan secara otomatis di setiap awal siklus billing pembayaran.
Keterlambatan pembayaran tagihan selama lebih dari 7 hari kalender akan mengakibatkan penangguhan sementara (suspension) akses ke dashboard admin, namun data Pelanggan tetap aman dan tidak akan dihapus seketika.
Semua transaksi pembayaran yang telah diproses bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak milik intelektual atas sistem software, visualisasi dashboard, logo, basis data, dokumentasi, dan materi publikasi Satu Ruang adalah milik eksklusif kami. Tidak ada hak kepemilikan intelektual yang dialihkan kepada Pelanggan maupun Pengguna melalui penggunaan layanan ini.

6. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Sistem Satu Ruang dirancang untuk mempermudah perhitungan operasional HRD dan administrasi pajak secara akurat berdasarkan peraturan resmi pemerintah. Namun:

Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan kalkulasi nominal gaji, denda pajak, atau kekeliruan pelaporan BPJS yang diakibatkan oleh ketidakakuratan input data master karyawan oleh Pelanggan.
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan bahwa operasional sistem akan bebas sepenuhnya dari gangguan teknis (downtime) sesaat yang disebabkan oleh pemeliharaan jaringan cloud pihak ketiga.

7. Perubahan Ketentuan Layanan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui pemberitahuan di dashboard admin atau melalui email terdaftar. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

8. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sepenuhnya berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat sebelum diajukan ke pengadilan yurisdiksi terkait.

9. Kontak dan Korespondensi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi perwakilan hukum kami di email: sales@zonaku.co.id.